11iu coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại 11iu đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc bảo mật không thể thỏa hiệp.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
11iu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chuẩn quốc tế với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động liên tục 24/7.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 11iu cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 11iu đều tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh mạng hiện hành.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 11iu – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://11iu.net. Chính sách này mô tả cách 11iu thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của 11iu tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Trong tài liệu này, "thông tin cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao g ồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi trực tuyến.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 11iu, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 18+ |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc, hỗ trợ khách hàng, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Xác thực và bảo mật tài khoản |
Khi bạn truy cập nền tảng 11iu, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, 11iu có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc BIDV, và các cơ quan phòng chống gian lận được ủy quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn hoạt động gian lận.
11iu sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 11iu đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
11iu chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 11iu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.
11iu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 11iu.
11iu triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 11iu:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. 11iu cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang lưu trữ thông tin của người chưa thành niên, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
Website 11iu có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 11iu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
11iu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11iu sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 11iu qua:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời, thường trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng dịch vụ giải trí hàng đầu Việt Nam với sự an tâm hoàn toàn.